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ヤフオクでのブランド品のお買い物がもっとあんしんに!偽造品トラブル安心サポート

 ※本サポートは予告なく終了する場合があります。あらかじめご了承ください。

Tポイントでお見舞いします!

「届いた商品がニセモノだった。」
そんな万が一の際に、所定の条件を満たした取引について、被害相当(落札)額をTポイントでお見舞いいたします。 ※規定(次ページ)に合致する、対象ブランドの取引の場合に限ります。

対象者

ヤフオク!ご利用のお客様全員 ※申請にはYahoo!ウォレット登録が必要です。

お見舞い付与内容

被害相当(落札)額を全額Tポイントでお見舞いします ※上限10万円までとなります。

対象商品

ストアから落札された、対象ブランド(下記)の新品商品 ※「ストア」とは、ストアアイコン(ストアアイコン)が表示される出品者です

対象ブランド

  • ARMANI(アルマーニ)
  • BOTTEGA VENET(ボッテガ・ヴェネタ)
  • Burberry(バーバリー)
  • BVLGARI(ブルガリ)
  • Cartier(カルティエ)
  • Dunhill(ダンヒル)
  • GUCCI(グッチ)
  • HERMES(エルメス)
  • HUBLOT(ウブロ)
  • LOUIS VUITTON(ルイ・ヴィトン)
  • BALENCIAGA(バレンシアガ)
  • CHAUMET(ショーメ)
  • Chloe(クロエ)
  • Christian Dior(クリスチャン・ディオール)
  • COACH(コーチ)
  • DOLCE&GABBANA(ドルチェアンドガッバーナ)
  • FENDI(フェンディ)
  • FRANCK MULLER(フランクミュラー)
  • GOYARD(ゴヤール)
  • LOEWE(ロエベ)
  • MONCLER(モンクレール)
  • TAG Heuer(タグホイヤー)
  • TIFFANY&Co(ティファニー)
  • TORY BURCH(トリーバーチ)
  • ROLEX(ロレックス)
  • THE NORTH FACE(ザ・ノース・フェイス)
  • UGG Australia(アグ オーストラリア)
  • Ralph Lauren(ラルフローレン)
  • new balance(ニューバランス)
  • Abercrombie & Fitch(アバクロンビー&フィッチ) [NEW]
  • adidas(アディダス)[NEW]
  • Berluti(ベルルッティ)[NEW]
  • BURTON(バートン)[NEW]
  • Champion(チャンピオン)[NEW]
  • CHAN LUU(チャンルー)[NEW]
  • CONVERSE(コンバース)[NEW]
  • courreges(クレージュ)[NEW]
  • Ergobaby(エルゴベビー)[NEW]
  • Felisi(フェリージ)[NEW]
  • FRED(フレッド)[NEW]
  • FRED PERRY(フレッドペリー)[NEW]
  • IWC(アイダブリュシー)[NEW]
  • Lacoste(ラコステ)[NEW]
  • MARC JACOBS(マークジェイコブス)[NEW]
  • MONTBLANC(モンブラン)[NEW]
  • NIKE(ナイキ)[NEW]
  • PANERAI(パネライ)[NEW]
  • Piaget(ピアジェ)[NEW]
  • PUMA(プーマ)[NEW]
  • SKINS(スキンズ)[NEW]
  • STUSSY(ステューシー)[NEW]
  • TaylorMade(テーラーメイド)[NEW]
  • 24karats(24カラッツ)[NEW]
  • UNITED ARROWS(ユナイテッドアローズ)[NEW]
  • Vacheron Constantin(ヴァシュロン・コンスタンタン)[NEW]
  • Vivienne Westwood(ヴィヴィアン・ウエストウッド)[NEW]
  • ZENITH(ゼニス)[NEW]
  • kate spade new york(ケイト・スペード ニューヨーク)[NEW]
  • Christian Louboutin(クリスチャン・ルブタン)[NEW]
  • FitFlop(フィットフロップ)[NEW]

※newマークのない対象ブランドは、前回お知らせのとおり2016年2月9日(火)以前の落札分も対象となります。


対象品目

  • バッグ
  • ポーチ
  • 時計
  • 財布
  • ジュエリー
  • アクセサリー
  • メガネ
  • サングラス
  • 帽子
  • ベルト
  • ネクタイ
  • ストール
  • スカーフ
  • ハンカチ
  • マフラー
  • パスケース
  • キーホルダー
  • キーケース
  • 携帯ケース
  • 手帳
  • 名刺入れ
  • 下着

主なサポート適用外の例

  • ・○○風、○○タイプ、○○の好きな方に 等、該当ブランドの真正品でないことが記載されている商品の場合
  • ・商品が、中古品・ノベルティとして販売されていた場合
  • ・落札後30日を超えて申請されている場合

※具体的な適用外の条件は規定をご確認ください。

審査の流れ

申請(下のボタンから規定を確認の上、申請してください)→審査→申請書類提出→審査→偽造品の送付(商品を処分された場合は審査対象外となります)→ポイント付与→ポイント受取

審査完了まで約1~3カ月以上のお時間がかかります。なお、ブランドや申請内容により審査にかかる時間が異なる場合がございます。また、申請いただいた内容について、相手ストアに対してヒアリングを行わさせていただきます。

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